比年来，东营农商银行聚焦“银发一族”需求，长远“四专会通”举措，围绕资源、居品、做事、宣道出实招，以本体行径作念实待业金融。

专注试验需要，将“党建共建”与“养老需求”相契合。扩大“一又友圈”，聚焦老年客群文化养老、旅居养老、健康养老等新需求，鸠合东营市文化馆、市老年大学、市旅游开拓有限公司、社区党支部等共建单元，积极开展老年东谈主脍炙生齿的全球行径、文学行径，通过政银、银企、银社党建共建形势，推崇各方资源相聚上风，不休蔓延金融做事“触角”。本年以来，已鸠合东营市老年大学、河口区老年大学、老年干部志愿者做事总队等单元开展“象棋邀请赛”、“红色基因 世代相传”爱国见解考验实践、“积分兑红包 农商享好礼”等行径10次，阴事老年客群500余东谈主。

专属居品推介，将“名单探望”与“贤达营销”相统一。不竭丰富待业金融居品供给，打造“养老系列贷”专属信贷居品，迟缓构建起涵盖养老信贷、养老储蓄等多档次居品体系，加大居品线上和线下宣传扩充力度，线下凭据梳理的东营市养老机构名单，按照东营区、河口区、东营经济开拓区等所属区画，对做事辖区内养老做事中心、老年公寓、敬老院等30余家机构进行“地毯式”探望对接，线上哄骗“贤达营销系统”，对储蓄进款、社保卡、手机银行等居品进行重心营销、精确营销，让老年客户足不逾户即可闲逸掌捏最新金融策略和居品资讯，同期借助东营民政等外部单元线上宣传平台，进一步扩大居品宣传渠谈。

专心作念优做事，将“三个一”与“适老做事”相整合。对峙以客户为中心，提议“主动、关注、高效、贴心”做事理念，不休晋升网点无拦阻做事水平，全行62家网点配备爱心座椅、轮椅、老花镜、医药箱等，同期在网点厅堂内施行“三个一”做事，即“一个浅笑”、“一句缓和的话”、“一杯水” ，作念到来有迎声、问有答声、走有送声，统一老年客群特色，在厅堂内诞生做事餐车，提供茶水、零食、湿纸巾等，在客户等候时辰主动递上一杯开水，关注解答业务探究，高效办理柜面业务，对有上门需求的老年客户作念好台账登记、实时反映，以全标的、个性化暖心做事打造“情暖夕阳红”最好意思厅堂。本年以来，已累计开展上门做事超300次。

专科宣讲队伍，将“融惠之声”和“金融宣道”相会通。前期，邀请市委宣传部、市委网信办、市总工会等10家单元共同建造宣道定约，发布“融惠万家”定约品牌，建造“融惠之声”宣讲队伍，旨在将策略、表面、文化惠及到千门万户。针对老年东谈主金融学问薄弱的情况，宣讲队主动走进乡村、社区，常态化举办金融学问“微讲堂”，以下里巴人的话语和实在经典案例普及注意电信诈骗学问，让金融表面“冒热气”“接地气”，匡助老年东谈主掌捏防骗手段，看护好老年客群“钱袋子”，不竭晋升老年客户赢得感、幸福感、安全感。遗弃当今，全行已开展“银龄乐学”微沙龙、重阳节主题金融学问讲座等各样宣道行径220余次。

（通信员 张梦琦）世博shibo登录入口